我们重视您的隐私。本政策用清楚的语言说明我们收集哪些信息、为什么收集，以及您可以如何管理它们。
1. 适用范围
本政策说明猫猫动力（maomao.chat，以下简称“我们”）在您使用官网、控制台、API 接口、猫猫启动器和猫猫 Agent 时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。
2. 我们收集的信息
- 账号信息：用户名、邮箱和密码（密码以加密摘要形式保存），以及邀请关系。
- 调用记录：每次调用的时间、模型、Token 用量、费用、耗时、使用的密钥名称和请求 IP 等，用于计费、对账、排查问题和安全防护。调用记录不包含对话正文（您的提问和模型的回复）。
- 充值信息：充值金额、订单号和支付状态。银行卡或支付账户信息由第三方支付机构处理，我们不保存。
- 安全信息：登录与请求的 IP 地址、人机验证结果等，用于识别和防止滥用。
- 本地存储：网页在浏览器本地存储中保存登录状态和邀请码；启动器与 Agent 在您的电脑上保存运行配置。
3. 对话内容的处理与留存
请先脱敏。提交前，请自行删除或替换个人身份信息、银行卡号、账号密码与密钥、健康信息、商业秘密等敏感内容。
本服务保存的内容。调用记录只保存上文所列的信息，不保存您的提问和模型回复的正文。为完成转发和计费、排查故障、保障安全及进行内容审核，您提交的内容和生成结果可能在处理过程中被临时缓存，或进入本服务的系统日志及备份。
上游可能保存的内容。您的请求会转发给所选模型的上游提供商处理。上游提供商可能按其自身政策保存、缓存（如提示缓存）、审查或以其他方式处理请求内容和生成结果，范围与期限由上游决定，不受本服务控制。
承诺范围。我们不会将您的请求内容用于训练模型。本政策中的承诺仅适用于本服务自身，不构成对上游提供商或其他第三方处理方式的承诺；上游对数据的处理遵循其各自的隐私政策和条款。
内容审核。依照《用户协议》，我们可能以技术手段或人工方式审核您的输入和生成结果。
4. 信息的使用
- 提供、维护和改进服务，包括账号登录、模型调用、计费与对账；
- 处理您的咨询、退款和注销等请求；
- 保障安全，识别和处理异常与滥用；
- 按《用户协议》审核内容，处理违反协议的行为；
- 履行法律法规规定的义务。
5. 信息的共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下必要情况下与第三方共享，并要求其依法保护：
- 上游模型提供商：为完成调用，转发您的请求内容；
- 支付机构：为完成充值，提供订单金额等必要信息；
- 基础设施服务商：如云服务器、网络加速与人机验证（Cloudflare）、验证码邮件发送；
- 法律要求：依据法律法规或有权机关的要求。
6. 跨境传输
本服务及其接入的上游模型提供商（如 OpenAI、Anthropic、Google 等）可能位于您所在国家或地区以外。为完成您选择的模型调用，您的请求内容会传输至相应的国家或地区处理。使用本服务即表示您同意此类跨境传输。
7. 存储与保护
我们采取加密传输（HTTPS）、访问控制和最小权限等措施保护您的信息。账号信息在账号存续期间保存；注销账号后，我们会删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求保存的除外。
8. 您的权利
- 查询与更正：在控制台查看账号、余额和调用记录，修改密码；
- 删除：随时删除 API 密钥，或申请注销账号；
- 撤回同意：停止使用相应功能或注销账号。
如需行使上述权利，请发送邮件至 [email protected]，我们会在核实身份后 15 个工作日内答复。
9. 未成年人保护
本服务主要面向成年人。不满 14 周岁的未成年人不应注册使用；14 至 18 周岁的未成年人应在监护人同意下使用。
10. 政策的更新
我们可能适时更新本政策，更新后会在本页公布并更新日期；涉及您重大权益的变更，会通过官网或控制台以显著方式提示。
11. 联系我们
对本政策或您的个人信息有任何疑问，请发送邮件至 [email protected]。